Tại buổi hỗ trợ, các thành viên Tổ Công nghệ số và lực lượng đoàn viên thanh niên đã trực tiếp hướng dẫn người dân đăng nhập hệ thống, điền thông tin, đính kèm tài liệu và nộp hồ sơ các thủ tục hành chính phổ biến như đăng ký khai sinh, làm thủ tục cha nhận con, đăng ký xe máy toàn trình, chứng thực bản sao từ bản chính,... Qua đó, giúp người dân từng bước làm quen với các thao tác trên môi trường số, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, hạn chế việc đi lại nhiều lần.
Nhiều người dân, nhất là người lớn tuổi còn gặp khó khăn trong việc sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính, đã được các tình nguyện viên hỗ trợ tận tình, chu đáo. Người dân bày tỏ sự hài lòng trước tinh thần phục vụ của lực lượng đoàn viên và thành viên Tổ Công nghệ số.
Hoạt động này không chỉ góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được nộp trực tuyến mức độ 3, 4 mà còn lan tỏa tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số ở địa phương, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số tại cơ sở./.
Sùng Say-CV VH_XH
